Garantia

Política de Garantia

A BDSM Luxury quer que você desfrute ao máximo o seu produto, para isso, por favor leia com atenção as recomendações de uso e informações sobre a sua garantia. A BDSM Luxury disponibiliza uma opção cômoda, rápida e segura para tentar solucionar eventuais problemas em seu produto, sem que você tenha que sair de casa através do e-mail contato@bdsmluxury.com.br.

1. Condições Gerais da Garantia
Como você sabe o Código de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade da BDSM Luxury por vícios e defeitos no seu Produto por 90 dias (“Garantia Legal”). APÓS 7 DIAS DO RECEBIMENTO DO PRODUTO COMPRA SERÁ ACIONADA EXCLUSIVAMENTE A GARANTIA

Após sete dias do recebimento do produto, expira o prazo de arrependimento, neste caso, o consumidor deve contatar o nosso suporte técnico para realização de procedimentos técnicos e se for constatado defeito de fábricação, acionará a garantia do produto.

Saiba o que é de sua responsabilidade durante a garantia:
Para sua comodidade, caso seu produto apresente problemas - antes de qualquer ação - contate a BDSM Luxury através de nosso e-mail contato@bdsmluxury.com.br; e
A BDSM Luxury durante a Garantia não se responsabiliza pelos custos para o envio do seu produto para o local no qual ele será reparado, a BDSM Luxury se responsabiliza pelos custos de devolução, caso seja válida a garantia, caso haja condição conforme especificado nestas condições, que invalide a garantia os custos de devolução do produto serão a cargo do cliente, sendo estas despesas exclusivamente de sua responsabilidade.

Canais de atendimento Entre em contato conosco através de nosso e-mail vendas@bdsmluxury.com.br ou pelo telefone também Whats App (11) 98111-4791. 

Para que seu atendimento seja ágil, tenha sempre em mãos o código da sua compra.